Ist das alles Originalware?
Ja - ein ganz klares "JA". Wir sind Fachhandel und verkaufen ausschließlich vom (Marken-)Hersteller Originalware. Das garantieren wir bei jedem verkauften Teil. Und das schon über 25 Jahre lang. Versprochen!
Weshalb sind Sie oft günstiger als andere?
Das ist recht einfach: wir sind ein Fachhandel, der nicht die großen Onlinehändler und Marketplaces nutzt, keine Provisionen dort bezahlen muss, sondern diesen Vorteil an unsere Kunden weitergeben möchte. Unterstützen Sie eine deutsche Firma, mit Sitz in Deutschland, als deutscher Steuerzahler und fairer Arbeitgeber.
Was bedeuten die Lieferzeitangaben?
Das sind Richtwerte mit Wochenarbeitstagen für die Bearbeitung bei uns. Falls etwas deutlich länger dauern sollte - melden wir uns bei Ihnen. Sie können aber auch gerne nachfragen, wenn Sie eine genaue Aussage brauchen.
Ist der Versand tatsächlich kostenlos?
Ja, der Versand zu Ihnen ist absolut kostenlos. Wenn nicht, wäre das schon am Produkt angegeben. Bisher ist das nicht der Fall.
Sind Rücksendungen zu Ihnen kostenlos?
Nein, leider nicht. Wir kalkulieren sehr knapp zu Ihren Gunsten und versenden schon zu Ihnen ab dem ersten Artikel versandkostenfrei. Den Rückversand können Sie recht günstig - meist über Hermes oder DPD - vornehmen. Vermeiden Sie bitte schon aus Umweltaspekten auf Mehrfachgrößen-Bestellungen. Wir senden gegebenenfalls ja gerne noch weitere Artikel versandkostenfrei ab 1 Artikel zu.
Weshalb wirken "kleine Artikel" zunächst recht teuer?
Das ist ganz einfach: wir versenden ab dem ersten Artikel versandkostenfrei für Sie. Das heißt, dass der umgelegte Frachtanteil bei generell preiswerten Artikel im Produktpreis hoch ist. In diesen Fällen haben wir aber meistens eine Rabattstaffel abgebildet, bei der man den deutlichen Preisunterschied sehen kann, wenn man mehr kauft (Vorteil: Mengenrabatt und auch Reduzierung der anteiligen Frachtkosten je Stück. Wir sind immer sehr günstig.
Kann ich auch als Firma mit Rechnungskauf bei Ihnen einkaufen?
Ja, das geht. Bitte schauen Sie die genauen Erläuterungen auf der Seite "Zahlung & Versand" nach. Hier wird alles erklärt. Oder einfach anrufen/mail an uns! Wir freuen uns auf Sie!
Wenn ich einen speziellen Artikel im Shop nicht finde?
Normalerweise kein Problem - einfach eine Mail an uns senden - wir kümmern uns darum! Sie bekommen eine Antwort - so oder so.
Weshalb finde ich Sie nicht auf Amazon oder Ebay?
Ganz einfach - wir wollen die großen "Globalplayer" nicht noch größer und reicher machen - das wird für uns Händler wie für Sie als Kunden zum Risiko wegen deren Marktmacht. Und hohe Provisionen wollen die auch noch haben!